Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте! Купил в автомагазине запчасти, ...
Консультация юриста
Здравствуйте! Купил в автомагазине запчасти, но они не подошли по размеру. До магазина в силу отдаленности от
| Вячеслав, г. Другой город |
Здравствуйте! Купил в автомагазине запчасти, но они не подошли по размеру. До магазина в силу отдаленности от областного центра смог добраться только через 27 дней, кассового чека у меня не оказалось, но продавец подтвердила покупку по записи в журнале, а товар принять назад отказалась, объяснив тем, что прошло более 14 дней. Нужного мне товара в магазине не оказалось. Упаковка не испорчена и товар упакован, и не испорчен. Подскажите пожалуйста есть ли возможность получить назад деньги? (стоимость товара 4000 рублей).
Отвечают эксперты:
12 августа 00:19
Здравствуйте, Вячеслав! По закону, товар надлежащего качества подлежит обмену лишь в срок 14 дней. По истечении этого срока обмену он не подлежит.
Читайте статью:http://www.rateshops.ru/internet-magaziny.php
