Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте !В начале октября 2012 года я пр...
Консультация юриста
Здравствуйте !В начале октября 2012 года я приобрела в кредит на 10 месяцев телевизор.
| Анастасия, г. Другой город |
Здравствуйте !В начале октября 2012 года я приобрела в кредит на 10 месяцев телевизор.При консультировании в магазине я обьяснила что мне нужен смарт телевизор.Консультант мне сказал,что данный телевизор поддерживает эту функцию.Т.к. дома интернет подключили в начале марта подключив телевизор я обнаружила что смарт отсутствует,что мне делать ведь кредит я плачу до сих пор ,а телевизор мне не подходит.
Отвечают эксперты:
12 августа 00:27
Здравствуйте, Анастасия! Составьте претензию в магазин и требуйте замены товара, ссылаясь на то, что вам была предоставлена недостоверная информация о товаре и его потребительских свойствах.
Читайте статью:http://www.rateshops.ru/internet-magaziny.php
