Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Купил в декабре планшет,дочке в подарок на но...
Консультация юриста
Купил в декабре планшет,дочке в подарок на новый год,01.01.2013 обнаружили что планшет не принимает зарядку.Сдали 04.01.
| Александр, г. Владивосток |
Купил в декабре планшет,дочке в подарок на новый год,01.01.2013 обнаружили что планшет не принимает зарядку.Сдали 04.01.2013г в сервисный центр данного магазина.В сервисе,через 45суток 12.02.2013г,дали накладную на возврат, по которой можно обменять на другой планшет в магазине.Но при обращении в магазин этого планшета не оказалось,а также не было планшетов с подобными тех.характеристиками за эту цену не было.Поэтому я обратился с требованием вернуть мне деньги.Мне было отказано на том основании, что я согласился на обмен.Как мне быть,ведь планшет в тот же день пришлось покупать в другом месте.
Отвечают эксперты:
29 августа 06:17
Здравствуйте. предъявляйте письменную претензию продавцу, а по истечении десяти дней со дня вручения претензии обращайтесь в суд с соответствующим иском.
