Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → 20.02.2013г. получила заказ сделанный в интер...
Консультация юриста
20.02.2013г. получила заказ сделанный в интернет-магазине электроники по оптовым ценам с китая.
| Ольга, г. Другой город |
20.02.2013г. получила заказ сделанный в интернет-магазине электроники по оптовым ценам с китая. Приобрела сотовый телефон.Магазин находится в другом городе и в другом регионе. Я нахожусь в ЯНАО, а магазин в ХМАО. При проверке телефона обнаружилось сразу несколько неполадок. 21.02.2013г. позвонила в этот магазин, и предложила вернуть товар, и чтобы мне вернули деньги, на что мне ответили отправляейте на ремонт, а деньги не кто не будет возвращать. Что мне делать в таком случае.
Отвечают эксперты:
22 августа 16:59
Пишите претензию, проводите самостоятельно экспертизу товара и обращайтесь в суд
