Консультация юриста. Страница номер 64
Книга жалоб и предложений российского ретейла > Бесплатная консультация юриста
Этот раздел для актуальных вопросов потребителей. Предлагаем вам воспользоваться профессиональной помощью нашего юридического отдела совершенно бесплатно. Заполните нижеследующую форму и ожидайте ответа консультанта. Наши юристы постараются в ближайшее время разрешить ваши затруднения.
- Внимание! Перед размещением обращения к юристу воспользуйтесь поиском на сайте (в правом верхнем углу страницы - строка "найти"). Вы, скорее всего, найдете решение своей проблемы в имеющихся статьях и уже оформленных ответах экспертов. Если ваш вопрос неоднократно дублируется, схожий вопрос уже задавался и получил ответы юристов и раскрыт в наших статьях информационных разделов: «Разъясняем ваши права», «Покупки через Интернет», «Претензии к продавцу» и других, то обращение к юристу может остаться без ответа или же просто быть удалено с сайта без объяснения причины.
На вопросы отвечают:
Администрация сайта Администрация сайта |
| Страницы: 1 ... 62 63 64 65 66 ... 110 | Задать свой вопрос | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Здравствуйте. Сделала заказ в интернет-магазине Drescode.com на сумму 50000 руб, попросили предоплату в размере 10000 рублей, я ее внесла и на этом все.... вот уже почти как полгода я не могу ни денег получить, ни заказ. Дозваниваюсь БОЛЬШАКОВУ ВЛАДИМИРУ (это типа хозяин интернет-магазина), обещал сначала товар выслать, потом деньги, теперь и по номеру не дозвониться. Ходила в нашу местную полицию, меня в общем отшили. Что делать не знаю, 10000 - это не маленькая сумма. А еще, в интернете нашла кучу отзывов об этом сайте, так вот этот человек кучу людей кинул, там и на 400000 кого-то и больше...
20.02.2013г. получила заказ сделанный в интернет-магазине электроники по оптовым ценам с китая. Приобрела сотовый телефон.Магазин находится в другом городе и в другом регионе. Я нахожусь в ЯНАО, а магазин в ХМАО. При проверке телефона обнаружилось сразу несколько неполадок. 21.02.2013г. позвонила в этот магазин, и предложила вернуть товар, и чтобы мне вернули деньги, на что мне ответили отправляейте на ремонт, а деньги не кто не будет возвращать. Что мне делать в таком случае.
Подскажите, пожалуйста, алгоритм действий, если в трудовой книжке мужа обнаружила ошибку в месяце рождения, а трудовая была выписана в организации, которая уже много лет как не существует. Как я понимаю, эта трудовая книжка понадобится при начислении пенсии, которая уже не за горами. И второй вопрос: еще одна трудовая книжка мужа утеряна, сохранилась ее ксерокопия, заверенная печатью последней организации, где муж работал. Имеет ли эта ксерокопия законную силу для начисления пенсии? Спасибо.
Здравствуйте!18февраля2013г. купили мультиварку,когда покупали интересовались у продавца-консультанта если в данной модели те или иные функции и в том числе как идет отчет времени при приготовлении блюда,то есть обратный отчет времени.Консультант нас уверил что именно в этой модели отчет времени такой какой нам и надо,но все оказалось не так,на некоторых программах получается пита отложенного старта хотя процесс приготовления идёт вовсю,а время-таймер приготовления не менялось.В итоге обратились в магазин с претензией,но нам отказались вернуть деньги и сослались на то,что товар(мультиварка)который соприкасается с пищей возрату не подлежит и магазин может взять только на ремонт.А что они там собрались ремонтировать не понятно.Правомерно ли это?
Добрый день! Мною 23.04.2012 куплен телефон, 16.07.2012 он сам выключился, проведен ремонт по гарантии, 17.02.2013 таже история, но уже закончился гарантийный срок. Срок эксплуатации телефона производителем заявлен 3 года. Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи в этом случае или что можно сделать в этой ситуации? Спасибо
Купил в интернет-магазине часы-телефон. Который на второй день эксплуатации перестал работать. Позвонил менеджеру рассказал ситуацию. Менеджер сказал ремонтируйте за свой счёт на месте. Отправил ПРЕТЕНЗИЮ заказным письмом с уведомлением. Письмо вернулось с пометкой "адресат не существует". Что делать?
Здравствуйте. У нас около дома супермаркет Пятерочка, сегодня нас обманули на товаре одна цена, а на кассе пробили другую причем почти на все товары,завышенную. Как бороться с магазином если подобное повториться?
купили мультиварку .Через 13 дней она просто перестала работать. В магазине мне отказали обменять товар или вернуть деньги, сказали что только после того как произведут экспертизу. Написала заявление на возврат денег. Сказали ждать 20 дней. Прав магазин ?
15.02.2013 между 18.00 и 19,00 при оплате товаров в магазине "Тройка", расположенном по адресу пр. Коммунистический 10, мне было отказано в приеме 1000-рублевой купюры, которой я хотел расплатиться. Продавец не проверяя купюру на подлинность, мотивировала это тем, что у нее оборван угол и не читается номер. Не читалась первая буква, вторая буква, цифры и дублирующий номер были видны, иных повреждений и загрязнений не было. Ввиду того, что других денег у меня с собой не было, мне пришлось оставить покупки в магазине.фотография купюры прилагается. Правомерно ли поступила продавец?
На каком основании я могу отказать покупателю в продаже товара? И вообще могу ли?
Была куплена норковая шуба в сумме 95 т.р., но выплата производилась по частям, так же была расписка, в которой указывалось, что за год будет погашен долг. По некоторым причинам за год не удалось погасить долг, было устно оговорено, что в течении двух лет выплатит. После истечении двух лет на шубе, в верхней, правой стороне, появилась дыра, которая расползлась, стали смотреть, и с обратной стороны почти не было кожи. При этом данная шуба носилась не так часто, и аккуратно содержалась. После этого было совершено обращение к женщине, у которой шуба покупалась, для того, что бы не выплачивать денежные средства около 30 000 т.р., которые за шубу еще остались, но данная женщина пояснила, что это наша вина и ничего сбавлять она не собирается, при этом попросила вернуть шубу, что бы в дальнейшем так же по частям возвращать денежные средства. Вопрос, как сделать правильно, что бы и не выплачивать остатки и шубу в дальнейшем оставить себе.
как заказать?
ирина александровна на какую статью закона мне опираться чтоб было все по закону.чтоб я мог предьявить продавцу и хоэяину магазина.их много я один
Добрый день! подскажите, пожалуйста, имеет ли право продавец отказать в возврате наличных ден.средств за товар надлежащего качества, если оплата была произведена по эквайрингу.
Подскажите пожалуйста,мне сказали, что возврат и замена чайников из-за постороннего запаха пластмассы в нем при использовании , не осуществляется магазином?
Здравствуйте! Взяли 03.02.2013г. в кредит пылесос Кирби с предоплатой 20000 рублей. Вечером того же дня мы поняли что за такую цену нам этот товар не нужен, на следующий день мы написали заявление на расторжение договора купли-продажи, заявление в офисе приняли, сказав что наше заявление будет рассмотрено в течении 2-х недель и, сказав нам что если и примут товар обратно только как б/у, пылесос в данный момент у нас, упаковка вскрыта менеджером , и однократное тестирование проведено тем же лицом. После подачи заявления пылесос стоит у нас данный товар не используется. Нам не понятна данная позиция. имеем ли мы право на расторжение договора и возврата своих денег в полном объеме.
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста как поступить.24 декабря 2012г. приобрела в Эльдорадо" чайник-термостоимостью 3 с лишним тысячи..дома промыли и вскипятили. воду пить было невозможно из-за запаха пластмассы..несколько раз меняли воду, но результат тот же.27.12.12 отнесла в магазин, они сказали, что на чайники у них не распространяется ни возврат, ни замена.могут только отправить в сервисный центр в Красноярск на экспертизу.4.02.2013г. с магазина позвонили, я приехала, мне подают термос и говорят что он в порядке, никаких нарушений нет.Я открываю крышку,а оттуда бьет "уксусом голимым, и емкость вся в белых пятнах обработки какой-то.Ни бумажки,ни какой либо отписки не предъявили сказав, что он не с ремонта,и не сломан....посоветовали еще несколько раз поменять воду...подскажите, что делать.Детей с него поить я не могу, они первые и возмутились, а там даже пластмасса на крышке пахнет....буду очень благодарна за совет.
Добрый вечер!Подскажите пожалуйста,как мне поступить в сложившийся ситуации.Купила сапоги в Т.Ц.Одела два раза и обнаружила что кожа расползлась и каблук разбух.Две недели уже прошло со дня покупки.Коробка и чек в наличии.Могу я что нибудь сделать?Обмен или возврат?Заранее спасибо.
Здравствуйте могу ли я разделить лицевой счет муниципальной квартиры в судебном порядке.спасибо.
пожалуйста помогите .4.12.2012г приобрел электрогенератор когда я его покупал мне продавец сказал что по мощьности в килловатах он подойдет даже будет с запасом.мы его купили.и непользовались им .а когда внезапно через два месяца отключили электроэнергию пришлось его включить.и тут выяснилось что он даже половина электроприборов в доме невключает .оказался слабым.принемать его отказываются обратно.и заменить его на более мощьный с доплатой тоже отказали .подскажите как мне быть зарание благодарен .цена электрогенератора-14т 240р
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| Страницы: 1 ... 62 63 64 65 66 ... 110 | Всего вопросов: 2182 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Задать свой вопрос |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
