Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Добрый день! подскажите, пожалуйста, имеет ли...
Консультация юриста
Добрый день! подскажите, пожалуйста, имеет ли право продавец отказать в возврате наличных ден.
| Вика, г. Иркутск |
Добрый день! подскажите, пожалуйста, имеет ли право продавец отказать в возврате наличных ден.средств за товар надлежащего качества, если оплата была произведена по эквайрингу.
Отвечают эксперты:
19 августа 14:01
В зависимости от договора.Согласно Положению Банка России № 266-П , условия возврата прописываются в договоре эквайринга.
В Письме УФНС России разъясняется, что возврат денежных средств осуществляется на основании квитанции возврата безналичным путем на карточку держателя при предъявлении кассового чека и платежной карты.
Если товар возвращен в день покупки, то розничный продавец должен просто отменить на терминале операцию по оплате товара пластиковой картой. Отражать такой возврат в журнале кассира-операциониста нет необходимости, так как в нем отражаются только возвраты, сделанные в день покупки по товарам, оплаченным наличными денежными средствами.
При возврате товара не в день покупки операции по выдаче денежных средств осуществляются в соответствии с заключенным договором эквайринга (договором между кредитной организацией и организацией торговли).
