Полная версия

Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Подскажите пожалуйста,мне сказали, что возвра...

Консультация юриста

Подскажите пожалуйста,мне сказали, что возврат и замена чайников из-за постороннего запаха пластмассы в нем при

ирина, г. Другой город11 февраля 2013, 07:24
Подскажите пожалуйста,мне сказали, что возврат и замена чайников из-за постороннего запаха пластмассы в нем при использовании , не осуществляется магазином?

Отвечают эксперты:

Водолазский Игорь Анатольевич11 февраля 11:36
Наиболее вероятно, что Вам продали чайник, изготовленный в подвале соседнего дома. Вас обманывают. Поэтому предъявите продавцу письменную претензию с требованием о возврате денег, в которой предупредите, что если не возьмут обратно вонючую пластмассу и не вернут деньги, будете вынуждены обратиться в полицию. Если не отреагируют, можете подать иск в суд, а в полицию заявление о мошенничестве.