Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → пожалуйста помогите .4.12.2012г приобрел элек...
Консультация юриста
пожалуйста помогите .4.12.2012г приобрел электрогенератор когда я его покупал мне продавец сказал что по мощьности в
| валерий, г. Москва |
пожалуйста помогите .4.12.2012г приобрел электрогенератор когда я его покупал мне продавец сказал что по мощьности в килловатах он подойдет даже будет с запасом.мы его купили.и непользовались им .а когда внезапно через два месяца отключили электроэнергию пришлось его включить.и тут выяснилось что он даже половина электроприборов в доме невключает .оказался слабым.принемать его отказываются обратно.и заменить его на более мощьный с доплатой тоже отказали .подскажите как мне быть зарание благодарен .цена электрогенератора-14т 240р
Отвечают эксперты:
7 февраля 11:07
Здравствуйте. Если про покупке продавец не предоставил Вам полной и достоверной информации о товаре, то Вы вправе, в том числе, потребовать замены этого генератора на другой, технические характеристики которого Вас устраивают. Однако, если другой генератор будет стоить дороже, Вам придётся доплачивать. Иной вариант - Вы вправе вернуть товар и потребовать возврата уплаченных вами денег. Если же достоверная и полная информация была до Вас доведена, то, увы, таких прав у Вас нет.
