Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Добрый день! Мы продавцы компьютерной техники...
Консультация юриста
Добрый день! Мы продавцы компьютерной техники. В нашем городе нет сервисных центров.
| Павел Булов, г. Ленск, Якутия |
Добрый день! Мы продавцы компьютерной техники. В нашем городе нет сервисных центров, более того нет возможности отправить технически сложный и габаритный товар до ближайшего сервиса. Товар типа "ноутбук" можно отправить только почтовой посылкой.
Ситуация: ноутбук "сломался" в течение 7 дней, был возвращен. Мы обязаны вернуть деньги или дать аналог, или у нас есть 45 дней на возврат?
Предусматривает ли закон о ЗащПравПотр, отсутствие возможности доставки продавцом до сервиса? И что предусмотрено законом о территориях крайнего севера. Благодарны за любой ответ. Спасибо.
Отвечают эксперты:
16 октября 14:28
Предпринимательство-это деятельность на свой страх и риск, закон о защите прав потреибтелей защищиает потребителя о продавца.
