Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Купил планшет heawei вечером увидел брак экра...
Консультация юриста
Купил планшет heawei вечером увидел брак экрана(битый пиксель), на утро отвез попросил заменить сказали .
| дима, г. Москва |
Купил планшет heawei вечером увидел брак экрана(битый пиксель), на утро отвез попросил заменить сказали ,что требуется проверка и заменят только в случае если пикселей будет два и более. Попросил вернуть деньги,сказали также требуется проверка в течении 20 дней. Вернут ли мне деньги? Как скоро? И что мне для этого делать?
Отвечают эксперты:
22 января 19:21
Для различных моделей есть предел возможно допустимых пикселей.
Экспертизы установит имеется ли брак, заводской ли он и допустимый.
На проведение экспертизы у продавца есть 20 дней, вернут ли Вам деньги зависит от ее результатов.
