Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте,помогите пожалуйста!Я в марте 20...
Консультация юриста
Здравствуйте,помогите пожалуйста!Я в марте 2011 года купила сотовый телефон почти за 12000 руб.
| Алена, г. Нижний Новгород |
Здравствуйте,помогите пожалуйста!Я в марте 2011 года купила сотовый телефон почти за 12000 руб,а августе того же года он сломался,как выяснилось по вине производителя,мне его отремонтировали по гарантии бесплатно.Но вот уже на протяжении 2 месяцев он опять то работает,то нет,меня это не устраивает,а телефон все еще на гарантии.Могу ли я потребовать от салона сотовой связи возврата денег,если да, то какую сумму,если нет,то что мне делать в данной ситуации?Заранее спасибо!
Отвечают эксперты:
22 января 01:12
Вы можете требовать возврата денег за товар после ремонта, если:
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков (ст.18 Закона о защите прав потребителя).
