Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Купили в сентябре 2012 года ноутбук.в ноябре ...
Консультация юриста
Купили в сентябре 2012 года ноутбук.в ноябре перестал работать сдали на ремонт по гарантии.
| Анжела, г. Другой город |
Купили в сентябре 2012 года ноутбук.в ноябре перестал работать сдали на ремонт по гарантии.в итоге была не правильно установлена оперативная память.в январе перестал хорошо давать зарядку.нам сказали надо менять блок питания и снова здать на ремонт.можем ли мы обменять товар или вернуть деньги?
Отвечают эксперты:
17 января 16:05
Здравствуйте. Да, Вы имеете право требовать расторжения договора и возврата Вам денежных средств, либо обмена товара на аналогичный.
