Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Доброй ночи! В январе 2012 года приобрела ноу...
Консультация юриста
Доброй ночи! В январе 2012 года приобрела ноутбук в Нижнем Новгороде.Осенью перестал включаться.
| Нина, г. Нижний Новгород |
Доброй ночи! В январе 2012 года приобрела ноутбук в Нижнем Новгороде.Осенью перестал включаться. Специалит посмотрел и определил - зарядное устройство вышло из строя. Отдала в сервис-центр в Кирове. Отремонтировали, через неднлю после сервиса снова перестал работать. Отдали повторно в сервис-центр. После 3 недель "ремонта" ноут не отдали, а отправили в магазин за новым, а этот якобы в хранилище и не отдадут. Как правильно забрать мой ноут из сервиса. Это же моя вещь, стоимостью 21 тысяча???
Отвечают эксперты:
4 января 08:26
4 января 08:27
Здравствуйте. Вам необходимо подать письменную претензию с требованием вернуть Вашу вещь. Обязательно позаботьтесь о доказательствах вручения этой претензии. С уважением, Ирина Заливина.
