Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → В салоне красоты, находящемся в нашем городе,...
Консультация юриста
В салоне красоты, находящемся в нашем городе, я решила сделать прокол (пирсинг) носа.
| Олимпия, г. Москва |
В салоне красоты, находящемся в нашем городе, я решила сделать прокол (пирсинг) носа. Изначально было сказано что косметолог умеет делать данную процедуру. Когда же мне в течении 30 минут мучали нос, проколов его дважды(я не сразу это поняла, увидела только дома), и косметолог пыталась неимоверными усилиями вставить мне украшение через специальный катетор,мое терпение иссякло (да и больно было) -я попросила остановить процедуру. Услышала тихое "извините". Я написала запись в книгу жалоб. Руководитель данного салона не хочет идти на контакт,возместить мне мат.ущерб и говорит что такой работы косметолога быть не может!У меня есть фото,но нет медицинского заключения. Как добиться справедливости???
Отвечают эксперты:
2 января 13:46
Здравствуйте. У Вас два варианта. Один - подать руководителю салона письменную претензию. В случае отказа во внесудебном разрешении спора, обращаться с иском в суд. Второй - сразу обращаться в суд. Но ПРЕЖДЕ ВСЕГО Вам необходимо обратиться в медицинское учреждение и детально зафиксировать состояние Вашего носа в медицинских документах.
