Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → добрый день..вчера купили диван(недорого)вече...
Консультация юриста
добрый день..вчера купили диван(недорого)вечером была доставка..мало того что привезли не тот диван а другой.
| Ольга, г. Санкт-Петербург |
добрый день..вчера купили диван(недорого)вечером была доставка..мало того что привезли не тот диван а другой.который дешевле в тысячу рублей,подлокотники оказываются у нас теперь идут как сборка мебели,о чем я даже раньше и не подозревала!!по 100 руб за подлокотник..мы естественно отказались,но когда вечером хотели их поставить,оказалось что просверленные отверстия не стыкуются с самими шурупами..на 10 см..мне бы хотелось узнать законно ли вообще привозить купленную вещь в данном случае именно диван без подлакотников и требовать отдельную плату за их постановку??
Отвечают эксперты:
25 декабря 07:01
Здравствуйте. Продавец обязан был передать Вам диван в комплекте с подлокотниками. Исключение мог бы составить случай, если бы на продажу был выставлен диван именно без подлокотников и это было бы оговорено продавцом.
25 декабря 09:17
Дополняю ранее данный Вам ответ. Если в торговом зале диван был выставлен в собранном виде, и при этом не было оговорено, что крепление подлокотников производится за отдельную плату, продавец НЕ вправе такую плату требовать.
