Полная версия

Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → купила норковую шубу 090912 не носила. сегодн...

Консультация юриста

купила норковую шубу 090912 не носила. сегодня хотела одеть и увидела залысину размером прибл 0,6-0,7 кв.

гузель, г. Другой город16 декабря 2012, 20:59
купила норковую шубу 090912 не носила. сегодня хотела одеть и увидела залысину размером прибл 0,6-0,7 кв.см продавец отказывается вернуть деньги. претензию оформила шуба осталась в магазине мои действия? Стоить делать независимую экспертизу,говорят она всегда бывает в пользу продавца Как мне дальше быть

Отвечают эксперты:

Заливина Ирина Александровна25 декабря 07:10
Здравствуйте. Если продавец отказывается удовлетворить Ваши требования добровольно, или вообще игнорирует Вашу претензию, обращайтесь в суд. В исковом заявлении указывайте ходатайство о назначении и производстве судебной экспертизы. Вы имеете право высказать своё мнение о выборе экспертного учреждения, а потому отнеситесь к этому вопросу максимально серьёзно. Соберите информацию об экспертных учреждениях, имеющихся в Вашем городе, уровне квалификации экспертов. Ответчик также будет вправе предложить суду экспертное учреждение, но последнее слово останется за судом. Вы имеете право обратиться к эксперту самостоятельно и до суда, но, скорее всего, такое заключение будет ответчиком оспорено, а потому лучше ходатайствовать именно о производстве судебной экспертизы.