Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Заказала в интернет магазине диск для похуден...
Консультация юриста
Заказала в интернет магазине диск для похудения, оплата пришда наложенным платежом.
| Ирина Ивановна, г. Воронеж |
Заказала в интернет магазине диск для похудения, оплата пришда наложенным платежом. Диск на компьютере не открылся , там оказался жуткий вирус и Антивирус Касперского его не может вылечить и не разрешает грузить. Как предьявить претензию к качеству и вернуть деньги.
Отвечают эксперты:
24 января 17:59
Предъявляйте претензию в письменном виде, если продавец не выходит на связь, то скорее всего это мошенничество.
