Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Добрый день !Проконсультируйте, пожалуйста. Я...
Консультация юриста
Добрый день !Проконсультируйте, пожалуйста. Я обратилась в салон красоты за оказанием услуги "перманентный макияж".
| Наталья, г. Самара |
Добрый день !Проконсультируйте, пожалуйста. Я обратилась в салон красоты за оказанием услуги "перманентный макияж". Мастер не смог мне правильно подобрать форму рисунка и от услуг мастера я отказалась. Но с меня взяли 1000 руб. за услуги "обрисовки". Т.е. это отдельная услуга, которая мне не была нужна.Я пришла на татуаж,что подразумевает сначала"нарисовать форму", а т.к. от услуги татуажа отказалась с меня взяли деньги за не нужную мне услугу "обрисовки". Я обратилась к компании за пояснением,почему я должна была заплатить ? Хотя записывалась (и это есть в журнале) на другую услугу. Мне сказали, что всё по прайсу. Подскажите, пожалуйста, можно ли как-то доказать неправомерность действий сотрудников салона и вернуть заплаченные деньги ? Спасибо !
Отвечают эксперты:
11 декабря 22:35
Думаю, что деньги теперь Вы уже вряд ли вернете. Тем более, что сами заплатили, свидетелей происходившего наверняка у Вас нет. Надо было просто не оплачивать незаказанную услугу.
