Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → взял в кредит навигатор на следующий день вер...
Консультация юриста
взял в кредит навигатор на следующий день вернул по двум причинам: 1-ая при интенсивном использовании карта местности
| алексей, г. Другой город |
взял в кредит навигатор на следующий день вернул по двум причинам: 1-ая при интенсивном использовании карта местности виснет;2-ая не поддерживается моей моделью смартфона(гарнитурой блютуз).Навигатор отправили на экспертизу, пришёл ответ: полностью исправен.И список в придачу,где указано,что среди поддерживаемых мобильных аппаратов(гарнитурой блютуз) нет (моей) модели смартфона.
Отвечают эксперты:
22 сентября 23:31
На основании ст.18,21 закона о защите прав потребителей вы имеете право на возврат денег/обмен товара, продавец вправе забрать товар на проверку качества но не более 20 дней.Если вы считаете, что товар имеет брак, то можете провести свою экспертизу и еще раз обратиться магазин.
