Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Купила в кредит шубу из стриж.бобра месяц наз...
Консультация юриста
Купила в кредит шубу из стриж.бобра месяц назад.Сегодня одела ее в первый раз и она у меня лопнула уровне ягодиц
| Олеся, г. Уфа |
Купила в кредит шубу из стриж.бобра месяц назад.Сегодня одела ее в первый раз и она у меня лопнула уровне ягодиц (поперек и не по шву) когда я присела.Все документы есть, но смогу ли я вернуть деньги или поменять на др.шубу если она была эксплуатирована 1 раз.
Отвечают эксперты:
22 сентября 23:31
На основании ст.18,21 закона о защите прав потребителей вы имеете право на возврат денег/обмен товара, продавец вправе забрать товар на проверку качества но не более 20 дней.
