Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Добрый день.Подскажите,пожалуйста,кто -соглас...
Консультация юриста
Добрый день.Подскажите,пожалуйста,кто -согласно законам- должен подавать товар на экспертизу(речь идет о
| Елена, г. Другой город |
Добрый день.Подскажите,пожалуйста,кто -согласно законам- должен подавать товар на экспертизу(речь идет о парфюмерии)-продавец или покупатель?Есть ли соответствующая экспертиза в г.Кирове? Мрйц телефон 89226613689,Елена.
Отвечают эксперты:
14 ноября 14:31
Продавец отправляет товар на экспертизу (проверку качества).
Статья 21 (ЗоЗПП). Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
15 ноября 17:45
Статья 21 +(ЗоЗПП). Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, [b]а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.[/b]
