Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте. Я считаю, что стал жертвой инте...
Консультация юриста
Здравствуйте. Я считаю, что стал жертвой интернет-мошенников. Я купил товар в интернет-магазине "Фототехника" Общество
| Андрей, г. Другой город |
Здравствуйте. Я считаю, что стал жертвой интернет-мошенников. Я купил товар в интернет-магазине "Фототехника" Общество с Ограниченной Ответственностью "Люкс Арт Фото" ОГРН: 5077746883451 ИНН: 7718648665 Юридический Адрес: 107150, г. Москва, Бойцовская ул. д. 22 стр. 3 Генеральный Директор: Хават Любовь Владимировна Служба поддержки Телефон: 8 (800) 555-25-57 (Бесплатно по России) Факс: 8 (800) 555-25-57 (Круглосуточно) E-mail: support@fotoelit.ru ****************************************************** Со второго ноября 2012 года они перестали отвечать на мои электронные письма, отключили телефоны, консультант их сайта постоянно в офлайне, и это все произошло практически сразу, а именно после 31.10.12., после оплаты мной их счета. Товар якобы отправлен ЕМС экспресс, но номера посылки они не дали. Что мне делать и куда обращаться?
Отвечают эксперты:
9 ноября 14:21
Немедленно подавайте в полицуию заявление мошенничестве. Одновременно в сети поищите таких же обманутых, как и Вы, чтобы вместе теребить полицию. Кроме того, можете направить по адресу продавца письменное требование о возврате денег либо сразу же обращаться с иском в суд.
