Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте! Купила маршрутизатор, но при ус...
Консультация юриста
Здравствуйте! Купила маршрутизатор, но при установке выяснилось, что он не отвечает своим техническим требованиям.
| Светлана, г. Москва |
Здравствуйте! Купила маршрутизатор, но при установке выяснилось, что он не отвечает своим техническим требованиям. На следующий день принесла его в магазин, меня отправили в сервисный центр магазина. Прверяли его не в моем присутствии, позже, в этот же день вечером позвонили и сказали что все в норме. Я хотела бы вернуть свои деньги, а не менять на аналогичный товар! Как мне это сделать? Заранее спасибо.
Отвечают эксперты:
14 ноября 14:52
Товар некачестенный или не отвечает, заявленным техническим характеристикам?
