Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте.Я 23 октября купила планшет.В хо...
Консультация юриста
Здравствуйте.Я 23 октября купила планшет.В ходе его использования в течении одного дня он неоднократно зависал.
| Елена, г. Другой город |
Здравствуйте.Я 23 октября купила планшет.В ходе его использования в течении одного дня он неоднократно зависал, требовал полного сброса системы. Могу ли я его вернуть в магазин и потребовать возврата денег? спасибо.
Отвечают эксперты:
26 октября 00:25
Поскольку в аппарате есть недостатки, Вам надо немедленно податть продавцу письменную претензию (под отметку на остающейся копии) претензию с требованием о возврате денег. Если в течение 10 дней деньги не вернут, обращайтесь в суд с иском.
