Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте, я заказала товар в интернет маг...
Консультация юриста
Здравствуйте, я заказала товар в интернет магазине,ждала долго, потом позвонили и сказала что они все отправили и я
| Татьяна, г. Москва |
Здравствуйте, я заказала товар в интернет магазине,ждала долго, потом позвонили и сказала что они все отправили и я должна оплатить, но товар я так и не видела, позвонили еще через 6 месяцев и сказали что передают мое дело в суд, что мне делать, если товар я не получила, на почте сказали что приносили.
Отвечают эксперты:
1 октября 23:14
Для того, чтобы обратиться в суд с иском о взыскании с Вас денег, магазин должен иметь доказательства того, что Вы получили товар. Таким доказательством может быть только Ваша роспись в накладной. Раз ее нет, пусть продолжают требовать, но не с Вас, а с почты. А если будут надоедать, подайте в полицию заявление о вымогательстве.
