Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → что мне нужно сказать в магазине?я боюсь что ...
Консультация юриста
что мне нужно сказать в магазине?я боюсь что когда я приду в магазин они скажут мне что гарантия прошла.
| марина, г. Москва |
что мне нужно сказать в магазине?я боюсь что когда я приду в магазин они скажут мне что гарантия прошла.если они назначат экспертизу сразу кто ее будет оплачивать?я реально могу поменять их на новые или вернуть деньги?
Отвечают эксперты:
19 августа 20:52
Марина! А почему Вы решили, что кто-то должен помнить или искать Ваши предыдущие вопросы и ответы на них? Надо уважать специалистов. Хорошо, что я запомнил Ваш вопрос и ответ. В магазине Вам надо не говорить, а передать продавцу письменную претензию под роспись на остающейся копии. Экспертизу оплачивать ждолжен продавец, если назначит ее. А вот в суде, если хотите доказать брак, надо будет самой заявлять ходатайство и оплачивать экспертизу. Без согласия продавца либо судебного решения поменять на новые босоножки либо вернуть деньги Вы не сможете.
