Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → В течении эксплуатации (2 месяца) после покуп...
Консультация юриста
В течении эксплуатации (2 месяца) после покупки летних туфлей выявил дефекты. Отдал независимым экспертам.
| Влад, г. Москва |
В течении эксплуатации (2 месяца) после покупки летних туфлей выявил дефекты. Отдал независимым экспертам, получил заключение что дефект заводской. В магазине вернули стоимость товара. Могу ли я требовать с магазина, возврата денег за независимую экспертизу?
Отвечают эксперты:
9 августа 00:19
В случае, если потребитель приобрел некачественный товар, то он имеет право получить от продавца, кроме возврата стоимости товара, также и возмещение убытков, связанных с некачественным товаром, в том числе и расходов на экспертизу. Предъявляйте продавцу письменную претензию, приложив копии документов, подтверждающих расходы на экспертизу. Если в течение 10 дней не выплатит деньги, то имеете право обратиться в суд.
