Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте. Я купил восемь поддонов (по 293...
Консультация юриста
Здравствуйте. Я купил восемь поддонов (по 293шт.) лицевого кирпича для наружной отделки дома.
| Рафиков Дмитрий, г. Другой город |
Здравствуйте. Я купил восемь поддонов (по 293шт.) лицевого кирпича для наружной отделки дома. Ряды кирпича в поддонах проложены бумагой, а снаружи весь поддон обернут целлофановой пленкой. Такой как в магазинах заворачивают продукты. Когда строители открыли седьмой поддон, оказалось что там между рядами бумаги нет. И весь кирпич в поддоне обшарпаный и оббитый. Я обратился к продавцу, на что мне сказали что такого быть не может, это вы сами весь плохой кирпич собрали в один поддон. Я позвонил на завод изготовитель. Там мне сказали что такую возможность не исключают. Но я должен этот вопрос решить с продавцом. Как я могу потребовать замены этого кирпича?
Отвечают эксперты:
4 августа 23:44
Подавайте досудебную претензию с указанием наличия свидетелей Ваших слов.
