Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Я КУПИЛА В СВЯЗНОМ ТЕЛЕФОН.ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ -РЕШИЛ...
Консультация юриста
Я КУПИЛА В СВЯЗНОМ ТЕЛЕФОН.ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ -РЕШИЛА ЕГО ПОМЕНЯТЬ.ПРОДАВЦЫ СОГЛАСИЛИСЬ НА ОБМЕН.
| АННА, г. Москва |
Я КУПИЛА В СВЯЗНОМ ТЕЛЕФОН.ЧЕРЕЗ 3 ДНЯ -РЕШИЛА ЕГО ПОМЕНЯТЬ.ПРОДАВЦЫ СОГЛАСИЛИСЬ НА ОБМЕН,НО ПРИ ЭТОМ ЗА ЭТО ПРОСЯТ ЗАПЛАТИТЬ 800 РУБЛЕЙ.СКАЗАВ,ЧТО ЭТА УСЛУГА ПЛАТНАЯ.ЗАКОННО ЛИ ЭТО?
Отвечают эксперты:
30 июня 17:03
Начнем с того, что закон не обязывает продавцов осуществить обмен, если телефон исправен. Они это делают по доброй воле и, вполне естественно, хотят на Вас чуть-чуть заработать. Вы не обязаны платить, а они не обязаны менять. Из этого и исходите.
