Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте! Я в магазине купил яблоки, ценн...
Консультация юриста
Здравствуйте! Я в магазине купил яблоки, ценник укызывал что цена 83руб. Я подумал что цена указана за кг.
| Феликс |
Здравствуйте! Я в магазине купил яблоки, ценник укызывал что цена 83руб. Я подумал что цена указана за кг, как обычно принято. Были также другие покупки, на кассе итоговая цена показалась крупной, но внимания не придал на чек, что 83руб. это цена за 200гр. Придя домой я решил вернуть либо обменять на другой товар на аналогичную сумму ибо цена за яблоки показалась чересчур крупной 415руб/кг. Но придя в магазин мне отказали обменять товар сославшись что цена не является поводом для обмена не смотря на то что чек и товарный вид сохранен. В магазине касса через компьютер..
Могу ли я по Закону требовать на возврат денег либо обмен?
Отвечают эксперты:
24 мая 19:48
На расфасованном товаре указывается его наименование, вес, цена за килограмм, стоимость отвеса, дата фасования, срок годности, номер или фамилия весовщика. Если яблоки были фасованные и нет указанных сведений, то можете смело обращаться с письменным требованием о возврате денег и, кроме того, жаловаться в Роспотребнадзор. Если все указанные свуедения есть, то виноваты сами, надо внимательно отбирать товар для покупки.
