Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Добрый день! Приобрела в начале марта купоны...
Консультация юриста
Добрый день! Приобрела в начале марта купоны на http://www.kupikupon.ru на косметику и кисти.
| Ирина, г. Москва |
Добрый день!
Приобрела в начале марта купоны на http://www.kupikupon.ru на косметику и кисти.
Адрес компании проводящей акцию: г. Москва, ст. м. Кожуховская, Угрешская ул. д.2, пом. 6, оф. 9, БЦ Синтез-Технопарк www.backstagez.ru. По условиям купона получение заказа в течении 3 х недель (+выходные). Заказ до сих пор не получен. То не отвечает телефон, то у них ремонт, то ждите заказа на следующей неделе, виновата почта. В Купикупон отвечают, что деньги вернуть не могут, так как купон активирован. Подскажите, пожайлуста, можно как то вернуть деньги или нет? В такой ситуации оказалось большое количество человек...Или нам остается только ждать своих заказов неизвестно сколько.
Отвечают эксперты:
18 мая 12:25
Здравствуйте, попробуйте составить претензию коллективную и отправить на адрес указанной компании, не поможет, тогда обращайтесь в суд либо в полицию, если считаете, что это изначально мошенничество.
