Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте!столкнулась с такой ситуацией:ку...
Консультация юриста
Здравствуйте!столкнулась с такой ситуацией:купила в салоне абонемент в солярий. После 2-х разового посещения поняла.
| Кристина, г. Санкт-Петербург |
Здравствуйте!столкнулась с такой ситуацией:купила в салоне абонемент в солярий. После 2-х разового посещения поняла,что деньги потрачены зря,т.к. лампы оказались плохого качества. У меня еще осталось непортаченное время на посещение,но я хочу или вернуть деньги или записаться на другую услугу в этом салоне. Администратором салона был дан ответ,что я сама должна была думать,когда покупала абонемент и что это мои теперь проблемы,т.е. или ходите оставшееся время или нет.Могу ли я как-то решить эту ситуацию в свою пользу и так как мне это будет удобно?
Отвечают эксперты:
18 мая 13:35
Здравствуйте, подписаться на другую услугу у Вас не получится, а доказать, что у них плохие лампы, не вариант, так как это всего лишь уровень услуги, если конечно они не приносят вред и в целом работают.
