Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → 26.09.2011г. я приобрел ноутбук. В гарантийно...
Консультация юриста
26.09.2011г. я приобрел ноутбук. В гарантийном талоне, выданным продавцом, стоит срок гарантии 12 мес.
| Алексей, г. Ростов-на-Дону |
26.09.2011г. я приобрел ноутбук. В гарантийном талоне, выданным продавцом, стоит срок гарантии 12 мес., в то время как гарантия производителя составляет 24 мес. Правомерно ли уменьшение срока гарантии продавцом?
И второй вопрос спустя 6 месяцев после приобретения ноутбук вышел из строя (зависал после запуска), и я отнес его в авторизированный сервисный центр, где мне по гарантии произвели замену жесткого диска. И вот спустя год вновь начинают появляться недостатки (частое появление "синего экрана", заторможенность в работе, затрудненное и длительное выключение питания). Могу ли я требовать от продавца расторжение договора купли-продажи и возврата уплаченных средств, т.к. считаю данные недостатки существенными и мешающими нормальной работе?
Спасибо!
Отвечают эксперты:
18 мая 13:41
Гарантийный срок товара, а также срок его службы исчисляется со дня передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором. Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.
Да, в соответствии со ст. 18 ЗоЗПП РФ Вы можете требовать ссылаясь на существенный недостаток.
