Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте! Купили родителям барный стул и ...
Консультация юриста
Здравствуйте! Купили родителям барный стул и обеденный стул, родителей не устроила высота стула и устойчивость.
| Татьяна, г. Тула |
Здравствуйте! Купили родителям барный стул и обеденный стул, родителей не устроила высота стула и устойчивость, размер стола, мы решили вернуть, привезли через три дня, в возврате денег отказали через неделю, сославшись на закон " о правах потребителя"-эта мебель, якобы, возврату и обмену не подлежит. Что делать и куда обращаться?
Отвечают эксперты:
3 мая 18:57
Если данная мебель не является гарнитуром/комплектом, то отказали Вам незаконно.
Подавайте претензию, не поможет - обращайтесь в суд.
