Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Доброе время суток! У меня такая проблема. Пр...
Консультация юриста
Доброе время суток! У меня такая проблема. Приобрела телефон в магазине ДНС в нашем городе, через 3.
| Ольга, г. Ленинск-Кузнецкий |
Доброе время суток! У меня такая проблема. Приобрела телефон в магазине ДНС в нашем городе, через 3,5 месяца телефон отключился и не включился больше. Я отнесла телефон в магазин, с претензией от защиты прав потребителей, телефон сдала на экспертизу, потребовав вернуть денежные средства. Прошло 10 дней, я сама обратилась в магазин узнать что с моим телефоном, мне сказали все хорошо, его отремонтировали. Хотя я не давала согласие на ремонт телефона. Когда я сказала об этом сервисному инженеру ответ последовал- обращайтесь в суд.Посоветуйте как быть в данной ситуации. Спасибо.
Отвечают эксперты:
4 января 12:35
Написать еще одну досудебную претензию, не поможет -в суд
