Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте! Подскажите пожалуйста алгоритм ...
Консультация юриста
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста алгоритм действий при возврате алкогольной продукции (вино) обратно в магазин.
Анна, г. Омск |
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста алгоритм действий при возврате алкогольной продукции (вино) обратно в магазин. С момента покупки прошло 4 дня, чек есть. Состояние вина надлежащее, но мы к сожалению ошиблись в выборе (24 бут). Это может являться причиной?
Спасибо!
Отвечают эксперты:
6 декабря 13:32
К сожалению, только в случае, если алкоголь оказался некачественным.
Может магазин пойдет Вам на встречу.