Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → здраствуйте!купили мужскую обувь,через три дн...
Консультация юриста
здраствуйте!купили мужскую обувь,через три дня начали отклеиваться подошвы,покупали для работы в офисе.
| венера алексеева |
здраствуйте!купили мужскую обувь,через три дня начали отклеиваться подошвы,покупали для работы в офисе.Принесли в магазин попросили вернуть деньги,но нам предложили ремонт.от ремонта мы отказались.написали претензию,вручили магазину.через два звонят просят придти и забрать обувь обратно т.к они провели свою экспертизу и выявили что повреждение появилось из-за не правильной эксплуатации-взаимодействие с влажной средой.НО ЭТО ЖЕ АБСУРД!!!!!!Мы не согласны с мнением эксперта,хотим сделать свою независимою экспертизу.Что нам делать дальше?спасибо.
Отвечают эксперты:
6 декабря 13:34
Проводите свою экспертизу.
Подавайте в суд, взыскивайте стоимость обуви, экспертизы, иных расходов и морального вреда.
Обращайтесь, помогу с иском.
