Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте.Ситуация такая-покупатель остави...
Консультация юриста
Здравствуйте.Ситуация такая-покупатель оставил пакет с туфлями в камере хранения,ячейку не закрыл.
| Эльвира |
Здравствуйте.Ситуация такая-покупатель оставил пакет с туфлями в камере хранения,ячейку не закрыл,просто кинул и зашёл в магазин. При закрытии магазина нашли этот пакет,убрали на склад.Неделю лежал-никто не приходил, потом он пропал,то ли выкинули, то ли кто то забрал. И тут через 10 дней приходит хозяин и тербует вернуть,говорит что туфли стоят 5000 руб. Управляющий магазина хочет удержать с нашей зарплаты (продавцов) эти деньги. Имеют ли они право так делать? Какие должны быть наши действия(продавцов)???
Отвечают эксперты:
29 ноября 13:04
Нет, не имеют.
Ответственность за сохранность несет владелец магазина.
Но тут большой вопрос, сможет ли покупатель доказать что были туфли, и все ли он сделала для сдачи их на хранение.
