Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,могу ли я ...
Консультация юриста
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,могу ли я вернуть денежные средства за частично неиспользованный абонемент в бассейн.
| Татьяна, г. Москва |
Здравствуйте!Подскажите пожалуйста,могу ли я вернуть денежные средства за частично неиспользованный абонемент в бассейн,при наличии чека и абонемента.Но если абонемент с 28.10 по 26.11, а я хочу вернуть 25.11 за неиспользованные семь занятий.сотрудники бассейна утверждают что могу вернуть ДС только за одно занятие.Верно ли это утверждение???
Отвечают эксперты:
25 ноября 22:42
Все не так просто, как хотелось бы. Во-первых, надо увидеть ваш договор либо правила предоставления услуг, с которыми Вы, наверняка, согласились. Во-вторых, надо знать и понимать, как учитываются посещения, есть ли доказательства того, что Вы не посещали бассейн. В-третьих, надо знать, что конкретно входит в программу абонемента. А вообще-то закон говорит, что оплате подлежит оказанная услуга. если услуга не предосталвнеа, то уплаченные деньги подлежат возврату. Но, как сказано, надо получить ответы на вопросы, поставленные в начале моего ответа.
