Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → ЗДРАВСТВУЙТЕ.Я заказала через интернет-магази...
Консультация юриста
ЗДРАВСТВУЙТЕ.Я заказала через интернет-магазин 4 ауди диска с интересующей меня информацией.
| Людмила, г. Самара |
ЗДРАВСТВУЙТЕ.Я заказала через интернет-магазин 4 ауди диска с интересующей меня информацией.В итоге я получила брошуру и 1 диск совсем не по теме.заплатила с почтовыми расходами 1645 рублей.Скажите пожалуйсто что мне делать????????
Отвечают эксперты:
25 ноября 22:44
Предъявляйте письменную претензию с требованием возврата денег либо исполнения обязательств. Если требование не будет выполнено, остается только обращаться в суд с иском. Можно по месту Вашего жительства в соответствии с законом "О защите прав потребителей".
