Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте! подскажите пожалуйста, как прав...
Консультация юриста
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, как правильно поступить в следующей ситуации: В магазине 11.09.11г.
| Елена |
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, как правильно поступить в следующей ситуации: В магазине 11.09.11г. была куплена в кредит (который исправно платим)детская двух яростная кровать со шкафом,в процессе сборки обнаружили брак,неправильно сделана разметка для лесенки,в итоге остались без лесенки и шкафа,обратились в магазин, ждали 2 месяца замены брака, в итоге 10.11.11г. привезли не ту деталь, в магазине нам предлагают ждать ещё месяц.А тем временем наши дети ползают на 2 этаж при помощи стульев и т.д.Что нам делать? ждать? требовать вернуть деньги? Помогите,пожалуйста!
Отвечают эксперты:
24 ноября 14:51
Писать досудебную претензию (могу помочь)
Не поможет -обращайтесь в суд.
