Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → 30.09.2011г. мною в магазине Евросеть был при...
Консультация юриста
30.09.2011г. мною в магазине Евросеть был приобретен телефон стоимостью 19900 рублей.
| Елена, г. Туапсе |
30.09.2011г. мною в магазине Евросеть был приобретен телефон стоимостью 19900 рублей. В течение 2 суток телефон при зарядке нагревается и отключается. 03.10.11г. я принесла телефон в магазин и попросила его обменять, но продавец объяснил, что такое возможно только после проверки в сервисном центре, которая будет проводиться в течение 21 дня. Сегодня (23.10.11г. - спустя 21 день) телефон в магазин мой так и не поступил после проверки, а продавец утверждает, что проверка никаких нарушений при работе аппарата не выявила и в течение недели они вернут мне тот же телефон. Как добиться обмены аппарата? Помогите.
Отвечают эксперты:
23 октября 23:00
По своему опыту могу сказать, что необходимо настаивать на проверки телефона при них, если Вам поможет, то Вам ссылка:http://www.liveexpert.ru/journal/view/99837-opit-duraka-ili-na-svoej-shkure?
