Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Добрый день! у меня с Евросетью и Альфа-банко...
Консультация юриста
Добрый день! у меня с Евросетью и Альфа-банком такой казус случился. 28.08.2011г.
| Галина, г. Санкт-Петербург |
Добрый день! у меня с Евросетью и Альфа-банком такой казус случился.
28.08.2011г. я со своими детьми зашла в один из магазинов Евросеть СПб, выбрали телефон, спросила о кредите на него, девушка заполнила заявку. Я поинтересовалась, сколько будет переплата, когда мне дали график платежей, я поняла что это слишком дорого и отказалась от приобретения товара. И мы ушли. Не подписывала никаких документов, не оплачивала никаких первых взносов и соответственно без телефона. 24.09.2011г. на мой номер тел. приходит смс из Альфа-банка о том, что я должна оплатить первый платеж «моего» кредита. Я обратилась в Банк они при мне нашли мой так сказать кредит на сумму более 6-ти тысяч рублей. оформили претензию/жалобу, вот непонятно чем дело кончится. Может, подскажете, как поступить.
Отвечают эксперты:
2 октября 18:21
Я советую обратиться с претензией в магазин, а если будут "упираться" в обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве.
