Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → купила люстру. На следующий день, на неустано...
Консультация юриста
купила люстру. На следующий день, на неустановленной люстре, по неустановленной причине лопнул плафон.
| Татьяна |
купила люстру. На следующий день, на неустановленной люстре, по неустановленной причине лопнул плафон. Имею ли я право вернуть люстру в магазин
Отвечают эксперты:
25 сентября 22:50
Попытаться можете, но наверняка будет отказ под предлогом того, что повредили плафон при транспортировке. Если не будет заключения специалистов, что плафон лопнул в результате заводского брака, т.е. не по вашей вине, то шансы вернуть деньги или ззаментиь плафон нулевые.
2 октября 18:26
Шансов в Вашем случае немного.
