Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → подскажите пожалуйста, я покупала почти год н...
Консультация юриста
подскажите пожалуйста, я покупала почти год назад сотовый телефон. но недавно он сломался.
| Юлия, г. Тольятти |
подскажите пожалуйста, я покупала почти год назад сотовый телефон. но недавно он сломался. его отремонтировали по гарантии. но не прошло и двух дней как опять сломалось другое. не хочу относить опять в ремонт. могу ли я сделать возврат данного телефона продавцу? и что для этого надо?
С уважением, Юлия
Отвечают эксперты:
2 октября 18:28
В соответствии со ст. 18 Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков:
Вы сможете вернуть деньги:
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
