Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте. Купила Ноутбук в Эльдорадо. В ...
Консультация юриста
Здравствуйте. Купила Ноутбук в Эльдорадо. В период гарантийного срока четыре раза сдавала его в серв.центр.
| Алла, г. Москва |
Здравствуйте.
Купила Ноутбук в Эльдорадо. В период гарантийного срока четыре раза сдавала его в серв.центр.На данный момент в ноутбуке происходят те же проблемы, что и до ремонта.Обратилась в магазин с заявлением с требованием вернуть деньги за товар, который находился с сервисе более 30 дней.Магазин настаивает на экспертизе 20 дней, могу я отказаться от нее и требовать вернуть деньги?
Отвечают эксперты:
30 августа 18:14
Проведение экспертизы является правом продавца, в связи с чем Ваши требования он оставит без внимания. Однако, рекомендовал бы Вам со всей серьезностью отнестись к экспертизе, до экспертизы не передавать ноутбук продавцу, чтобы он не внес в него изменений. На экспертизу рекомендую пригласить своего уполномоченного Вами специалиста. Удачи.
