Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте! Вправе ли продавец удержать су...
Консультация юриста
Здравствуйте! Вправе ли продавец удержать сумму за доставку товара, приобретенного через интернет-магазин.
| Екатерина, г. Ступино, Московская область. |
Здравствуйте!
Вправе ли продавец удержать сумму за доставку товара, приобретенного через интернет-магазин, при его возврате, если товар не подошел по фасону?
Отвечают эксперты:
26 августа 20:42
Статья 26.1 Федерального закона "О защите прав потребителей" установила, что при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
