Полная версия

Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Добрый день. Пожалуйста, помогите разобрат...

Консультация юриста

Добрый день. Пожалуйста, помогите разобраться. Вчера купил детскую соску (пустышку) в вакуумной, заводской.

Александр, г. Москва24 августа 2011, 13:31
Добрый день. Пожалуйста, помогите разобраться. Вчера купил детскую соску (пустышку) в вакуумной, заводской, запаянной упаковке. Форма соски визуально не подошла. Сегодня в магазине отказались вернуть деньги за не вскрытую упаковку, ссылаясь на пункт о не возврате предметов личной гигиены. Вопрос, почему не вскрытую, запаянную на заводе, упаковку нельзя вернуть? Какая разница что в ней, предмет личной гигиены или любой другой? Спасибо.

Отвечают эксперты:

Водолазский Игорь Анатольевич24 августа 20:31
Увы, но такой товар подлежит возврату исключительно в случае, если имеются его существенные недостатки.
Задать вопрос Вернуться назад к вопросам