Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Добрый день!!! Подскажите пожалуйста какими...
Консультация юриста
Добрый день!!! Подскажите пожалуйста какими руководствоватся статьями при написание претензии.
| Алёна, г. Казань |
Добрый день!!!
Подскажите пожалуйста какими руководствоватся статьями при написание претензии.
моя ситуация: Купив в магазине слойки глазированные а на одной из них было обнаружено насекомое .производитель просит претензию но хотелось бы написать ее грамотно подскажите как
Отвечают эксперты:
4 июля 20:38
Обязательно пишите в двух экземплярах, причем на вашем экземпляре должны проставить пометку о принятии документа. Если производитель сопротивляется, отправляйте заказным письмом
