Книга жалоб и предложений российского ритейла → Консультация юриста → Здравствуйте, у меня сломался ортопедический ...
Консультация юриста
Здравствуйте, у меня сломался ортопедический диван из дании , гарантийный срок не истек.
| Оксана, г. Москва |
Здравствуйте, у меня сломался ортопедический диван из дании , гарантийный срок не истек, продавцы около месяца обманывали, не отвечали, ссылались на отпуск начальника и т.д. В конце концов экспертиза продавца была и считает, что сломан по моей вине, предлагает за мой счет платную независимую экспертизу. Диван использовался корректно, без лишних нагрузок и т.д.Посоветуйте, пожалуйста, как быть в такой ситуации. С уважением,
Отвечают эксперты:
20 июня 12:06
Советую провести свою экспертизу и подавать в суд, в случае выигрыша Вы сможете возместить судебные расходы, в том числе и экспертизу
